CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Bánh Trung Thu Yên luôn nỗ lực mang đến sự thuận tiện và minh bạch nhất trong quá trình giao dịch. Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng và tuân thủ các quy định tài chính, chúng tôi áp dụng các phương thức và quy trình thanh toán chi tiết như sau:

1. Các phương thức thanh toán áp dụng

Chúng tôi hiện đang hỗ trợ 02 phương thức thanh toán linh hoạt để Quý khách dễ dàng lựa chọn:

1.1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng (Ưu tiên)

Đây là phương thức thanh toán an toàn và nhanh chóng nhất, đặc biệt phù hợp cho các đơn hàng doanh nghiệp cần minh bạch dòng tiền.

  • Thông tin tài khoản:

    • Tên chủ tài khoản: CTY TNHH THUONG MAI VA DICH VU UNI-B

    • Số tài khoản: 1585678888

    • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu – CN TP. HO CHI MINH

    • Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] – [Tên khách hàng] – [Số điện thoại]

  • Lưu ý: Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng chụp lại biên nhận giao dịch và gửi cho nhân viên phụ trách đơn hàng để được xác nhận trạng thái “Đã thanh toán” lập tức.

1.2. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (Ship COD)

  • Áp dụng cho các đơn hàng lẻ hoặc các đơn hàng có giá trị dưới 02 triệu đồng trong khu vực nội thành.

  • Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra tình trạng bao bì và số lượng sản phẩm.

2. Quy định thanh toán đối với Đơn hàng doanh nghiệp (B2B)

Đối với các đơn hàng số lượng lớn, đơn đặt hàng sản xuất riêng hoặc có yêu cầu in ấn logo thương hiệu, quy trình thanh toán được chia làm 02 giai đoạn:

  • Giai đoạn 1: Đặt cọc (Tạm ứng)

    • Quý doanh nghiệp vui lòng thanh toán tạm ứng 30% – 50% tổng giá trị đơn hàng ngay sau khi ký kết hợp đồng mua bán hoặc xác nhận đơn hàng bằng văn bản.

    • Việc đặt cọc nhằm mục đích giữ số lượng sản phẩm và triển khai kế hoạch sản xuất, in ấn bao bì theo yêu cầu riêng.

  • Giai đoạn 2: Thanh toán phần còn lại

    • Quý khách thanh toán phần giá trị còn lại (bao gồm cả phí vận chuyển nếu có) ngay sau khi nhận đủ hàng, kiểm tra chất lượng và nhận đầy đủ chứng từ, hóa đơn GTGT.

3. Chính sách hóa đơn Tài chính (VAT)

  • Bánh Trung Thu Yên cam kết xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) hợp lệ cho tất cả các đơn hàng doanh nghiệp theo thông tin mã số thuế khách hàng cung cấp.

  • Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua Email hoặc Zalo của khách hàng trong vòng 24h kể từ khi đơn hàng được giao thành công.

4. Đảm bảo an toàn giao dịch

  • Mọi thông tin thanh toán của khách hàng qua tài khoản ngân hàng đều được bảo mật theo tiêu chuẩn của hệ thống ngân hàng Việt Nam.

  • Chúng tôi không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng trong bất kỳ trường hợp nào.

5. Giải quyết sự cố thanh toán

Trong trường hợp Quý khách đã chuyển khoản nhưng hệ thống của chúng tôi chưa nhận được tiền hoặc có sự sai lệch về số tiền:

  1. Quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline: 0868.38.8897.

  2. Cung cấp minh chứng giao dịch (Ủy nhiệm chi, ảnh chụp màn hình chuyển khoản thành công).

  3. Bộ phận kế toán của chúng tôi sẽ làm việc với ngân hàng để tra soát và phản hồi kết quả cho Quý khách trong vòng tối đa 04 giờ làm việc.

Bánh Trung Thu Yên trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách!